¡Importante! Considera cobrar tu beneficio de Arriendo Weekend con al menos 05 días hábiles de anticipación para asegurar la disponibilidad de éste.
Europcar confirma categoría, no modelo. Arriendo Weekend considera reservas de Viernes horario PM a Lunes horario AM. Una vez confirmado el canje del beneficio, debes enviar un e-mail a privilege@europcar.cl con el detalle de tu reserva.
Podrán participar en el Club Europcar todas aquellas personas naturales, mayores de 22 años (la edad mínima para arrendar), de nacionalidad chilena, extranjeros residentes en Chile y empresas, que arrienden vehículo(s) dentro del territorio nacional en Europcar Chile durante el período de vigencia del Programa de Fidelización.
Para acumular Puntos Europcar debes inscribirte en nuestra página web https://miclub.europcar.cl/ y cada vez que realices una reserva con el RUT asociado a tu registro, se sumarán puntos a tu cuenta una vez finalizado el proceso de arriendo, es decir, al momento de la devolución del vehículo. Los puntos se visualizarán 24 horas posterior a la devolución del vehículo.
En empresas por cada $10.000 de arriendo en un vehículo se acumulará 1 punto, con un mínimo de 100 puntos acumulados el cliente puede canjear beneficios. En el caso de particulares, por cada $2.000 de arriendo en un vehículo se acumulará 1 punto, y con un mínimo de 200 puntos acumulados el cliente podrá realizar su primer canje de premios (Posteriormente el mínimo de puntos acumulados para realizar un canje corresponde a 100 Puntos Europcar). No obstante la Tabla de Conversión de Puntos Europcar puede ser modificada sin previo aviso.
Posterior a tu solicitud de beneficios, debes esperar la confirmación de éste. En un plazo máximo de 10 días hábiles te podremos confirmar la disponibilidad y aprobación de tu solicitud de canje.
Al realizar una solicitud de canje de Puntos Europcar y si posteriormente por correo electrónico ésta figura como rechazada, tus puntos usados automáticamente serán restaurados en un máximo de 30 minutos a tu cuenta.
No existe límite de canje anual de tus Puntos Europcar.
Para saber el estado de tus Puntos Europcar, ingresa con tu usuario y contraseña al Acceso de Clientes que se encuentra en el costado superior derecho de tu pantalla. Una vez iniciada tu sesión, podrás visualizarlos abajo de tu nombre de usuario.
No, no hay fecha de vencimiento de tus Puntos Europcar acumulados.
En Club Europcar tus datos están seguros, y solo se utilizan para acumular puntos. Tus datos personales y/o empresa nunca serán publicados o transferidos a terceras personas.
Esto se puede deber a los siguientes motivos: